डिलीवरी एवं शिपिंग नीति

1. ऑर्डर प्रोसेसिंग समय (Dispatch Timeline)

सभी ऑर्डर हकीम जी द्वारा नुस्खे की पुष्टि के 24 से 48 कार्य घंटों के भीतर हमारे कस्बा जोया (अमरोहा) स्थित मुख्य दवाखाने से तैयार कर डिस्पैच कर दिए जाते हैं। डिस्पैच होने के बाद ग्राहक को ट्रैकिंग आईडी व्हाट्सएप या एसएमएस द्वारा भेज दी जाती है।

2. डिलीवरी अवधि (Estimated Delivery Days)

• उत्तर प्रदेश, दिल्ली-एनसीआर एवं उत्तराखंड: 2 से 4 कार्य दिवस।
• अन्य प्रमुख शहर (मुंबई, कोलकाता, हैदराबाद, आदि): 3 से 6 कार्य दिवस।
• ग्रामीण एवं दूरदराज के क्षेत्र: 5 से 8 कार्य दिवस (इंडिया पोस्ट स्पीड पोस्ट द्वारा)।

3. 100% गोपनीय व सीलबंद पैकेजिंग (Discreet Packaging)

मरीजों की निजता और गोपनीयता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। सभी पार्सल पूरी तरह से सादे, अपारदर्शी और सीलबंद बॉक्स में भेजे जाते हैं। बाहरी बॉक्स पर बीमारी या दवा का कोई विवरण नहीं लिखा होता।

4. शिपिंग शुल्क (Shipping Charges)

प्रीपेड एवं सामान्य ऑर्डर्स पर मानक डिलीवरी निःशुल्क या नाममात्र शुल्क पर प्रदान की जाती है। भारी या विशेष सुरक्षा पार्सल के शुल्क ऑर्डर के समय स्पष्ट किए जाते हैं।

5. पार्सल ट्रैकिंग एवं सहायता (Delivery Assistance)

यदि आपके पार्सल में किसी भी प्रकार का विलंब होता है, तो आप सीधे हमारे हेल्पलाइन नंबर +91 9027930578 पर संपर्क कर सकते हैं।